临商银行河东支行党委组织举办“柜员风采展示”暨“旺季营销厅堂在行动”比拼活动

本网讯（通讯员：曹娜）为进一步提升全行规范服务质量，提高网点服务能力和水平，更好地开展厅堂阵地营销，近日，临商银行河东支行党委组织举办“柜员风采展示”暨“旺季营销厅堂在行动”比拼活动。

本次活动由各经营行、支行营业部分别组成6支参赛队伍，根据抽签结果依次进行风采展示。参赛队伍结合平日对客户服务心得，在现场进行服务礼仪展示。参赛队伍带来的表演精彩纷呈，各具亮点。展示了我行前台员工对客服务时的 “站姿”、“手势引导”等规范礼仪，以及对客常用引导语。“请出示下您的身份证和卡”“请您输入密码”“请您看一下计数器”“请您核对后在这里签名”“请问您还需要办理其他业务吗”……一声声问候温暖周到，在符合标准化的同时，也彰显了对客户的关怀。比赛在掌声中落下帷幕，来自临商银行河东支行营业部代表队获得了最高分，以微笑服务、标准动作获得了评委们的肯定。最终决出赛事前三名，并颁发荣誉证书。

通过规范礼仪的展示，展现了我行前台员工们精神饱满的工作状态、青春靓丽的自信之姿。我行将以此次比赛为契机牢牢把握金融工作需求，锚定“专业、精深、时尚”的干部队伍建设。为临商银行的高质量发展贡献力量！