本网讯(通讯员 梁媛)近年来,临商银行李官支行营业部始终坚持“服务无小事”的理念,全体员工扎实开展文明规范服务,全面提升优质服务水平,牢牢在心中树立爱岗敬业、无私奉献的精神,相信只有赢得客户信赖,才能实现银行业务的高质量发展。
近日,网点接待了一名老年客户,其到网点办理储蓄账户流水打印业务,因客户现在记忆力下降,前期在支行存有多笔定期,现在自己也记不清自己的资金情况,网点工作人员在了解客户情况后,立即为其办理流水查询、打印业务,打印完成后,大堂经理又将客户引导至等候区,为客户耐心细致的进行逐笔讲解,客户被网点热情的服务感动,向支行工作人员表示由衷的感谢。
银行服务无小事,优质服务暖人心,今后支行将再接再厉,在坚守合规,严控风险的基础上,提供便民高效优质的服务,真正的做到“老百姓身边的银行”。