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建行河东支行扎实开展“行业规范建设深化年”活动

2020-09-15 22:52:29 来源:联合快报

建行临沂河东支行根据银保监局、市分行的部署,结合新时期经济金融特点和转型发展要求,围绕“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”,组织对本条线制度规范进行全面梳理整合,扎实开展“行业规范建设深化年”活动。

创新培训形式、加强职业道德建设

为应对疫情影响,河东支行积极创新培训形式、加大线上培训力度,从理想信念、风险合规、心理提升、员工关爱、道德修养等方面实施专项培训,利用晨会、座谈会等形式帮助新员工树立正确的职业价值观。同时、组织开展好学雷锋活动、志愿者服务、公益活动等,不断提升全行员工的文明素质。河东支行党总支定期组织党总支理论学习中心组学习,组织开展员工思想状况调查。结合主题活动部署,融入到文化建设活动中去,推动全行员工普遍认知认同建行核心价值理念,做到外化于形、内化于心、知行合一。

开展员工异常行为排查、强化问责机制

银行以业务发展立根基,以合规经营保发展。河东支行严格落实从严治党、从严治行工作要求,强化制度意识、规矩意识,保证依法、公平、公正履行职责。组织支行各部门、网点以《中国建设银行员工合规必读》、《三线合规教育手册》以及从业人员严重违规典型案例为重要工具载体,通过集中学习、组织考试、知识竞赛等多种形式,加强对全体员工,特别是关键岗位、关键员工的合规教育,帮助和引导员工树立合规理念、提升合规意识。同时,按季度对员工进行异常行为排查。围绕监管检查、合规检查、审计检查、行为排查等渠道发现的违规问题,结合违规性质、违规情节、违规影响和造成的损失,综合运用合规约谈、调整岗位、降低考核等级、调整业务权限、违规积分等多种合规措施,处置违规机构和违规人员。

强化服务意识、提升支行综合竞争力

河东支行组织各部室、网点开展全行“服务提质增效年”活动,提升网点规范化服务水平和品牌形象,提升广大人民群众的满意度。纵深推进“劳动者港湾”建设运营,健全监督检查机制,打造“书香主题”的特色港湾,拓展网点的服务范围,提升劳动者港湾品牌影响力。提升软实力的同时,全面推动总行“建网通天下、转型创未来”的工作要求,积极拓展悦生活、聚合支付等深耕民生缴费、医院、高校等重点行业与场景业务,提升商户贡献度;加大快捷绑卡业务拓展,抓好源头营销、场景营销,积极引导客户在支付宝和微信内绑定建行信用卡或储蓄卡;深耕民生缴费场景,线下以聚合支付、线上以悦生活为突破口,重点推进县域水、电、燃气、暖气、有线电视费五类民生缴费项目在各地的覆盖度。全面打造网络金融生态。

建立健全合规管理机制、增强防范风险能力

河东支行根据市分行指导要求,积极推动内控评价系统推广应用工作,开展常态化内控评价。与此同时,加强操作风险管理工具运用,开展关键风险指标检测,损失数据报送等工作。支行合规经理组织部室负责人、网点负责人做好对关键控制点、疑点数据的日常评价与核查。支行安全员,网点安全员定期组织制定、完善支行、网点层级的应急预案,开展应急演练。

河东支行组织全员参与,全员深化,周密部署。自上而下定规矩、守规范,推进“行业规范建设深化年”活动落地见效。(高远)

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